工作服廠家需要這樣的售后

2023過了快半年了，整體行情不太樂觀，各行各業內卷嚴重，咱們制服這塊更加不要說了，卷得都要冒煙了.

話是這么說，怎么走出困境呢，作為資深海口工作服廠家，產品漸趨同質化，但服務可以做差異化。你是怎么做售后服務的呢？

客戶高高興興地取走衣服，整個訂單流程結束了嗎？

非也，對于經營高手們來說，會開始一個很重要的流程：售后服務。

售后服務之所以重要，是因為目前新客戶的獲客成本已經很高了。

那么，如果你能用更低的成本吸引一個老客戶復購，是不是更劃算得多？

所以，工作服廠家，你要考慮用哪些售后服務方式，可以讓客戶感覺更加滿意，才能繼續合作。

1、免費修改

這種方式比較常見，這個分為終身免費修和一定期限內（比如一年）改。

終身修的概念可以主要可以縫補開線、補釘紐扣等。有的復雜修改其實很麻煩，比如有客戶在隔了1年后，因為體型變化，把衣服拿過來要加肥、改瘦等，這個成本是比較高的。

工作服廠家需要評估總體修改成本。高性價比定位的工作服最好不要把“所有修改終身免費”作為噱頭。

2、尺寸管理

客戶尺寸在你這里，有時候他要進行網購衣服時，你可以給他提供一些選尺碼的建議。

3、衣服定型

客戶往往會把衣服交給干洗店打理。但是干洗店整燙設備與專業西服廠設備相比，差得很遠。所以，不少客戶的西服過了1年后，型就不會很好了。

而這個時候，交給專業的西服廠，完整地定型一遍，衣服又會跟新衣服差不多。

所以，跟合作工廠談好，定期將客戶的衣服拿回來重新定型，也是一個非常不錯的售后服務方案。

4、定期的服裝、搭配等知識推送

這個知識含量更高一些。需要定制店根據客戶的偏好、膚色、消費能力等，定期推送一些專業文章給他。如果做得很專業，相信客戶對你的店好感會提升很多。

隨著供應鏈的日趨透明化，定制行業的產品同質化不可避免：面料都是同一家買的，加工都是同一個工廠做的。

基本上就是這些，一句話，只要在服務上下功夫，服務這種事情，就有能力做好，起碼你的廠家有多一份競爭力。

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